Henna Rautiainen

Miten voitat haastateltavan luottamuksen?

Hyvän haastattelun tekeminen vaatii sosiaalista silmää, kuuntelemista, läsnäoloa ja aitoa kohtaamista. Huumoria ja ystävällisyyttä unohtamatta. Jos haastattelutilanteen yllä leijuu kiireen tuntu, haastateltava tuskin rentoutuu ja saattaa päätyä latelemaan itsestäänselvyyksiä. Ne eivät vie keskustelua pintaa syvemmälle. Huolellinen taustatyö on tärkeää. Luottamuksen ensimmäinen askel otetaan sillä, että haastateltava näkee haastattelijan ymmärtävän mistä puhutaan. Teen aina parhaani, että haastatteluhetki johtaisi hyvään, mielenkiintoiseen ja innostavaan keskusteluun, josta molemmat saavat jotain. Valmiiseen kysymyslistaan ei pidä jumiutua. Haastateltavaa on kuunneltava vilpittömästi ja häntä pitää kannustaa vastauksiin. Paras sisältö syntyy usein pienistä yksityiskohdista ja oivalluksista: sivupoluilta löytyvät yleensä jutun kiinnostavimmat näkökulmat.

Työkokemus

Toimittaja, Me Naiset | uutistoimittaja, Länsi-Suomi